Termos de Uso

Estes termos regem o uso do CarelyPro, aplicativo operado por DEG NOBRE FASHION VESTUARIOS E ACESSORIOS LTDA, CNPJ 44.504.722/0001-59, com sede em Rua Geraldo Otaviano de Almeida, 1025 — Nakamura Park, Cotia/SP, CEP 06716-769. Contato: contato@carelypro.com.

Ao criar uma conta, você concorda com o que está escrito aqui. Se ficar alguma dúvida, escreva para contato@carelypro.com antes de assinar.

1. O que o CarelyPro faz

O CarelyPro organiza agenda, clientes, serviços, pagamentos recebidos e mensagens de profissionais autônomos da beleza e do cuidado.

O aplicativo não envia mensagens por você. Ele abre a conversa no seu próprio WhatsApp, com o texto pronto, e quem aperta enviar é você. Toda mensagem que sair é enviada da sua conta e é de sua responsabilidade.

2. Sua conta

A conta é individual. Você responde pelas informações que cadastra e por manter sua senha em segredo. Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha e nos avise.

3. Teste grátis

Novas contas têm 15 dias de teste grátis. O cartão é cadastrado no início, mas nenhuma cobrança é feita durante o teste — a primeira cobrança acontece no 16º dia, e você pode cancelar antes disso sem pagar nada.

Ao fim do teste, a assinatura é renovada automaticamente por R$ 39,90 por mês, cobrados no cartão informado, até que você cancele. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo próprio aplicativo e tem efeito ao fim do período já pago.

Se o pagamento falhar ou a assinatura for cancelada, o acesso ao aplicativo é interrompido. Nada é apagado por causa disso, e uma cópia dos seus dados é fornecida mediante pedido a contato@carelypro.com.

4. Planos e cobrança

Os planos e valores vigentes ficam sempre visíveis dentro do aplicativo, na tela de planos. A assinatura é mensal e se renova automaticamente até você cancelar.

O pagamento é processado pela Stripe. O CarelyPro não armazena os dados do seu cartão.

Reajustes de preço serão comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência e só valem para os ciclos seguintes. Se não concordar, você pode cancelar antes da renovação.

5. Arrependimento e cancelamento

Sete dias para desistir. Por ser contratação pela internet, você pode desistir da assinatura em até 7 dias corridos contados da contratação e receber a devolução integral do que pagou, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir por contato@carelypro.com.

Fora desse prazo, você pode cancelar quando quiser. O cancelamento vale para a próxima renovação: o período já pago continua disponível até o fim.

Depois do cancelamento, o acesso ao aplicativo é interrompido. Seus dados não são apagados por isso. Uma cópia deles, ou a exclusão definitiva da conta e dos dados, pode ser pedida a contato@carelypro.com, com resposta no prazo da Política de Privacidade.

6. Uso adequado

Você concorda em não usar o CarelyPro para:

• atividade ilícita ou que viole direitos de terceiros;
• enviar mensagens em massa a quem não autorizou o contato;
• cadastrar dados de pessoas sem que elas saibam;
• tentar burlar limites de plano, acessar dados de outras contas ou sobrecarregar o serviço.

Uso em desacordo com estas regras pode levar à suspensão da conta, com aviso prévio sempre que possível.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de infraestrutura de terceiros e pode ter interrupções para manutenção ou por falhas fora do nosso controle. Avisaremos com antecedência quando a parada for programada.

8. Responsabilidade

Respondemos pelos defeitos do serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Nenhuma cláusula destes termos afasta essa responsabilidade.

Não respondemos pelo conteúdo das mensagens que você envia aos seus clientes, pelas informações que você cadastra, nem por decisões de negócio tomadas a partir do resumo financeiro ou do filtro de clientes sem atendimento do aplicativo.

9. Dados pessoais

O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas dentro do aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando depois disso significa concordar com a nova versão.

11. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão decorrente destes termos.